Geen producten
Het product is succesvol aan uw winkelwagen toegevoegd
Er zijn 0 artikelen in uw winkelwagen. Er is 1 artikel in uw winkelwagen.
Algemene Voorwaarden
Wij verkopen aan particulieren, bedrijven en overheidsinstellingen.
Op Ledmegastore.nl kun je betalen met:
- iDEAL
- VISA/Mastercard
- PayPal
- Bankoverschrijving
- Betaling op factuur (voor bedrijven en overheden met geldig KvK-/btw-nummer)
Er worden geen extra betaaltoeslagen in rekening gebracht, tenzij vooraf duidelijk anders vermeld.
Alle consumentenprijzen worden weergegeven inclusief btw (21%).
De transactie vindt plaats via een SSL-versleutelde verbinding. Het bedrag wordt pas afgeschreven wanneer je bestelling door ons is verzonden.
Betaal je met een internationale kaart, dan kan je bank het bedrag direct reserveren. Dit blijft gereserveerd totdat:
- Wij het bedrag afschrijven bij verzending, of
- Het bedrag door je kaartuitgever wordt vrijgegeven volgens hun voorwaarden.
Raadpleeg de regels van je kaartuitgever voor details.
Als een prijs duidelijk onjuist is en je dit redelijkerwijs had moeten opmerken, zijn wij niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.
Voorraadartikelen worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden als je vóór 14:00 uur (CET) bestelt. Tijdens piekperiodes kan het iets langer duren.
Is een artikel (tijdelijk) uitverkocht, dan vermelden we de verwachte leverdatum in de productbeschrijving. Afhalen is niet mogelijk.
Je ontvangt direct na bestelling een orderbevestiging per e-mail. Ontvang je niets, controleer dan je spam of neem contact op met onze klantenservice.
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt, kun je wijzigingen doorgeven of annuleren.
Bij verzending ontvang je een of meerdere e-mails met trackinglinks (afhankelijk van het aantal pakketten).
Wij verzenden met PostNL binnen Nederland. Richttijd voor levering: 1–3 werkdagen na verzending. Neem een geldig legitimatiebewijs mee bij afhalen bij een servicepunt.
Wij dragen het risico op verlies en transportschade tot aan de feitelijke levering. Bij retourzendingen naar ons draag jij het risico totdat het pakket bij ons is ontvangen.
Heb je je bestelling niet binnen 5 werkdagen na verzending ontvangen, neem dan contact met ons op zodat we kunnen helpen.
Boek bij voorkeur pas een installateur/elektricien in nadat je de zending hebt ontvangen en gecontroleerd.
Wordt een pakket niet afgehaald binnen de door de vervoerder gestelde termijn, dan wordt het naar ons retour gestuurd. Het weigeren of niet afhalen van een pakket geldt niet als herroeping zonder voorafgaande afstemming met ons.
Let op: Wij brengen de ons werkelijk gemaakte kosten in mindering bij niet-afgehaalde zendingen (bijv. retour- en afhandelingskosten).
Toont de verpakking bij ontvangst duidelijke schade, open het pakket idealiter in bijzijn van de bezorger. Indien dat niet kan, noteer op het ontvangstbewijs dat je het pakket ONDER VOORBEHOUD accepteert.
Constateren jij en de bezorger schade aan de inhoud, weiger dan de zending. Neem direct contact met ons op en stuur foto’s van doos én product: [email protected] (voeg je ordernummer toe).
Ontdek je transportschade na het openen, meld dit dan binnen 24 uur met foto’s. Bewaar de volledige verpakking voor onderzoek.
Lijkt de buitenverpakking in orde maar is het product toch beschadigd? Meld dit binnen 24 uur na levering met foto’s.
Bij herroeping/retour zijn de retourverzendkosten voor de consument, tenzij anders vermeld.
Optie 1: maak via ons retourportaal een retourlabel aan. Het vaste retourtarief van de vervoerder wordt bij terugbetaling verrekend zodra je retour in ons magazijn is verwerkt.
Optie 2: stuur je retour naar ons retouradres:
Ezi returns – Ledmegastore.nl
Rijnlanderweg 766 Unit H
2132 NM Hoofddorp
Netherlands
Verzend bij voorkeur als zakelijke levering (geen afleverpunten/onder rembours). Voeg bij kleine retouren indien mogelijk een kopie van je orderbevestiging toe. Bewaar en deel altijd je trackingnummer. Wij zijn niet aansprakelijk voor zendingen die zoekraken of onjuist zijn gefrankeerd.
Je ontvangt een e-mail zodra je retour is ontvangen en verwerkt. Houd rekening met 10–14 dagen transporttijd voordat je retour bij ons magazijn binnen is.
Voor producten met “5 jaar garantie” geldt – naast je wettelijke rechten – een fabrieksgarantie volgens de voorwaarden van de fabrikant. Na afloop van de normale dekking volgens de wet (zie hieronder) handelt de fabrikant de claim verder af.
Lees meer over fabrieksgarantie op onze website.
Voor bepaalde warmtepompen is een periodieke service-inspectie verplicht (afhankelijk van koelmiddelvulling en wetgeving). Fabrikanten eisen doorgaans installatie door een gecertificeerde monteur en jaarlijkse service voor behoud van fabrieksgarantie. Het ontbreken van documentatie kan als onjuist gebruik worden aangemerkt.
Herroepingsrecht (consumenten)
Je hebt 30 dagen herroepingsrecht (bedenktijd). Neem gerust eerst contact met ons op; vaak vinden we een passende oplossing.
De termijn van 30 dagen gaat in op de dag nadat jij of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) het product fysiek heeft ontvangen; bij deelleveringen na ontvangst van het laatste product.
Meld je herroeping per e-mail aan [email protected]. Stuur het product zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na je melding retour. Jij draagt de directe retourkosten en het risico tot ontvangst bij ons.
Sommige artikelen zijn niet geschikt voor retour via reguliere post (bijv. grote zonnepanelen/omvormers/warmtepompen). Zie “Een artikel retourneren”.
Retourneer bij voorkeur in de originele verpakking om waardevermindering te voorkomen. Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering door verdergaand gebruik dan nodig om aard, kenmerken en werking vast te stellen (testen zoals in een winkel is toegestaan; daadwerkelijk gebruiken niet).
Na herroeping betalen wij alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief de standaard heenzendkosten (indien van toepassing), zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na je melding. Wij mogen wachten met terugbetaling totdat wij de goederen hebben ontvangen of jij aantoont dat je ze hebt teruggezonden.
Terugbetaling vindt plaats via hetzelfde betaalmiddel als bij de oorspronkelijke transactie, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen. Eventuele waardevermindering of retourlabelkosten worden verrekend.
Wettelijke garantie (conformiteit) & klachten
Op aankopen bij Ledmegastore.nl is de wettelijke garantie van toepassing (conformiteit): een product moet voldoen aan de overeenkomst en de redelijke verwachtingen, rekening houdend met o.a. de aard van het product en de informatie daarbij.
Bij een gebrek heb je, afhankelijk van de situatie, recht op kosteloos herstel of vervanging, of – indien niet mogelijk of redelijk – prijsvermindering of ontbinding. Meld een gebrek binnen een redelijke termijn nadat je het hebt ontdekt; een melding binnen 2 maanden na ontdekking is in ieder geval tijdig.
Let op: het aansluiten van LED-producten op bepaalde sensoren, tijdschakelaars of relais kan de driver/LED’s beschadigen. Controleer de compatibiliteit en installatie-instructies.
Voor zakelijke klanten (B2B) gelden aangepaste voorwaarden (zie hieronder).
Onderzoeksvergoeding voor niet-defecte producten
Wij mogen, na jouw voorafgaande akkoord, redelijke onderzoekskosten in rekening brengen als uit test blijkt dat het product conform is en geen defect vertoont. Als de klacht gegrond is, vervallen deze kosten en vergoeden we redelijke verzendkosten. Verzend altijd goed verpakt en bewaar het verzendbewijs.
Bijzondere bepalingen voor zakelijke klanten (B2B)
- Geen herroepingsrecht.
- Reclamatieregeling volgens overeenkomst en toepasselijk recht; wij behouden het recht tot herstel/vervanging boven ontbinding/creditering.
- Eigendomsvoorbehoud: geleverde goederen blijven ons eigendom totdat volledig betaald is (incl. kosten/rente).
- Eventuele kosten in verband met uitoefening van het eigendomsvoorbehoud zijn voor rekening van de koper.
- Bij klachten draagt de koper de verzend-/verpakkingskosten, tenzij anders overeengekomen.
WEEE, batterijen en verpakkingen
In overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving met betrekking tot producentenverantwoordelijkheid voor elektrische en elektronische apparatuur (WEEE), batterijen en verpakkingen nemen wij deel aan de nationale inzamel- en recyclingsystemen in Nederland.
Elektrische en elektronische producten en batterijen mogen niet bij het huishoudelijk afval worden weggegooid. Deze producten dienen apart te worden ingezameld en ingeleverd bij een erkend inzamelpunt, zodat zij op een milieuvriendelijke en verantwoorde wijze kunnen worden verwerkt en gerecycled.
De verplichtingen met betrekking tot WEEE, batterijen en verpakkingen worden voor ons uitgevoerd door:
OPEN Foundation
Stichting Organisatie Producentenverantwoordelijkheid E-waste Nederland
Baron de Coubertinlaan 7
2719 EN Zoetermeer
Nederland
Wij respecteren uw privacy en geven gegevens nooit door aan derden, tenzij noodzakelijk voor de transactie. Wij verkopen uw data niet. Lees hier meer in ons cookie- en privacybeleid. Het Deense recht is van toepassing. Elk geschil wordt beslecht door de gewone rechtbanken. Als Nederlandse consument bent u echter altijd beschermd door de dwingende regels van de Nederlandse wetgeving.
Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op overeenkomsten via Ledmegastore.nl is Deens recht van toepassing. De toepassing van het Weens Koopverdrag (CISG) is uitgesloten.
Deze rechtskeuze laat de dwingendrechtelijke consumentenbescherming van het land van verblijf binnen de EU (met name Nederland voor NL-consumenten) onverlet.
Voor consumenten geldt de rechter die volgens EU-regels bevoegd is; voor zakelijke klanten (B2B) is de bevoegde rechter in Denemarken van toepassing, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Kleuren kunnen door scherminstellingen afwijken van de werkelijkheid. We tonen kleuren zo natuurgetrouw mogelijk, maar verschillen zijn mogelijk door contrast/helderheid/verzadiging/schermtype e.d.
Pogingen tot fraude worden gemeld bij de autoriteiten. IP-adressen kunnen worden gelogd voor beveiligingsdoeleinden.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door onjuist of onbedoeld gebruik van producten. Onze aansprakelijkheid is beperkt zoals toegestaan onder dwingend Nederlands recht en sluit indirecte schade uit, tenzij veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid.
Klachten & geschillenbeslechting
Heb je een klacht? Neem contact op via [email protected]. Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie. Je kunt je klacht voorleggen aan de rechter. Voor advies of een melding kun je terecht bij ACM ConsuWijzer (consuwijzer.nl). Informatie over alternatieve geschillenbeslechting (ADR) in de EU vind je bij de Europese Commissie.
Indien wij aangesloten zijn bij een erkende Nederlandse Geschillencommissie, kun je je klacht daar neerleggen volgens hun reglement. Zie onze klantenservicepagina voor actuele informatie.
Standaardherroepingsformulier
(Dit formulier alleen invullen en retourneren als je van het herroepingsrecht gebruik maakt)
Aan:
Ledmegastore.nl – Retouren (Ezi returns)
Rijnlanderweg 766 Unit H
2132 NM Hoofddorp
Netherlands
E-mail: [email protected]
Hierbij deel ik mede dat ik de overeenkomst betreffende de volgende goederen/diensten herroep:
_________________________________________________________________________
Besteld op: _______________________________ Ontvangen op: ________________
Naam consument: _______________________________________________________
Adres consument: ______________________________________________________
Handtekening consument (alleen bij papieren verzending): __________________
Datum: __________________
Algemene voorwaarden laatst bijgewerkt op 24-02-2026.